כלי עבודה למנטורית

תפקיד המנטורית

בכל שיחה לשאול  בעדינות:
האם בטוח לדבר עכשיו?
האם יש סכנה מיידית?
האם יש נשק, איומים ברצח או התאבדות, חניקה, הסלמה, מעקב, הפרת צו, או סכנה לילדים?
בסכנה מיידית יש לפנות ל-100; להתייעצות ולהערכת מסוכנות – 118 או עו״ס אלימות במשפחה.

מה כן לעשות:
לתאם דרך וזמן בטוחים ליצירת קשר;
לשאול מה האישה רוצה שיקרה;
להציע אפשרויות ולא להחליט במקומה;
לסייע בהכנת שאלות ומסמכים;
ללוות לפגישה בהסכמתה;
לסכם בסוף השיחה צעד קטן, אחראי ולוח זמנים.

מה לא לעשות:
לא להתעמת עם הפוגע;
לא לנהל חקירה;
לא להבטיח סודיות מוחלטת כאשר קיימת סכנה או חובת דיווח;
לא לשמור תיעוד רגיש בטלפון או בקבוצה שאינם מאובטחים;
לא ללחוץ לעזוב מיד בלי תוכנית בטיחות; ולא למסור פרטים לגורם אחר ללא הסכמה, למעט מצב חירום או חובה חוקית.

תיעוד מינימלי ובטוח:
תאריך;
צורך שהאישה העלתה;
פעולה שסוכמה;
הפניה שנעשתה;
מועד מעקב.
אין לכתוב פרטים אינטימיים שאינם נחוצים, כתובת מסתור או מידע שעלול לחשוף אותה.
יש לפעול לפי נוהלי המיזם והנחיית הגורם המקצועי.

שמירה על המנטורית: במקרה של ספק, הצפה רגשית או חשש מקצועי – להתייעץ עם הרכזת או המדריכה, בלי לחשוף מידע מעבר לנדרש. אין להגיע לבד למקום שבו נמצא הפוגע ואין לקחת על עצמך טיפול במצב חירום